Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://greenlovemarket.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Green Love Market
Site web : https://greenlovemarket.fr
Email de contact : grenlove.contact@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et des services proposés, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale (livraison / facturation)
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Données de navigation (pages consultées, durée de visite, adresse IP anonymisée)
- Informations de commande et de paiement (via prestataires sécurisés)
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et livraisons
- Gestion des comptes clients
- Communication avec les utilisateurs (service client, réponses aux demandes)
- Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- Analyse statistique et mesure d’audience
- Respect des obligations légales et comptables
4. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mesurer l’audience et les performances (ex : Google Analytics)
- Améliorer la navigation et le contenu proposé
L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de son navigateur.
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance, strictement nécessaires au fonctionnement du site, tels que :
- Prestataires de paiement sécurisé
- Services de livraison
- Outils d’analyse (ex : Google Analytics)
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)
- Jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur, lorsque cela est applicable
7. Sécurité des données
Green Love Market met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La perte
- L’altération
- La divulgation
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée par email à : grenlove.contact@gmail.com
9. Modification de la politique
Green Love Market se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
10. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
grenlove.contact@admin